Une demande arrive
Avant
Vous recopiez les informations dans un tableau et préparez une réponse.
Après
La demande est rangée au bon endroit et une action est préparée pour vérification.
Outils & automatisations
Ce qui se répète peut être mieux organisé.
Une automatisation fait circuler une information ou prépare une action selon des règles définies. Elle réduit les manipulations inutiles ; elle ne décide pas à votre place.
Exemple simple
- 01Une demande arriveDéclencheur
- 02Les données sont vérifiéesRègles
- 03Une action est préparéeTraitement
- 04Vous gardez la décisionContrôle humain
DéclencherÀ partir d’un événement clairement défini
ContrôlerAvec des règles et des cas d’erreur prévus
TransmettreAvec une procédure compréhensible et documentée
Sans jargon
Automatiser, c’est écrire un chemin précis.
Nous partons d’une tâche réelle, de ses exceptions et de la personne qui doit rester responsable. La technologie vient ensuite, seulement si elle simplifie vraiment le travail.
- 01Quand ceci arrive…
Une demande, une date, un paiement ou une mise à jour déclenche le scénario.
- 02Si les règles sont réunies…
Les informations sont contrôlées avant de poursuivre ou de signaler une anomalie.
- 03Alors cette action est préparée…
Classer, notifier, transmettre, compléter un suivi ou générer un document.
- 04Et l’humain garde la main.
Les décisions sensibles et les cas imprévus restent visibles et vérifiables.
Des situations concrètes
Avant et après, sans promettre une entreprise sans effort.
Le gain dépend du volume, de la qualité des informations et de votre organisation. Nous cherchons d’abord à retirer les ressaisies et les oublis évitables.
Une échéance approche
Avant
Vous devez parcourir vos fichiers ou compter sur votre mémoire.
Après
Un rappel ciblé signale uniquement ce qui demande réellement votre attention.
Un document revient souvent
Avant
Vous ressaisissez les mêmes informations et reformatez le même modèle.
Après
Une première version est préparée à partir des données déjà disponibles.
Plusieurs outils se répondent
Avant
Vous passez de l’un à l’autre pour reproduire une même mise à jour.
Après
Les informations prévues circulent selon des règles définies et contrôlées.
Deux niveaux de projet
Le prix dépend du nombre de décisions que le système doit gérer.
Un scénario linéaire peut rester simple. Dès qu’il faut plusieurs branches, des connexions sensibles ou une véritable interface métier, le cadrage change de dimension.
Scénario délimité
Automatisation simple
Pour quel besoin ?
Une tâche stable qui commence toujours de la même façon et mène à une action principale.
Ce que comprend cette base
- Analyse ciblée de la tâche et des informations nécessaires
- Un déclencheur et une action principale clairement définis
- Contrôles essentiels, gestion des cas prévus et test
- Documentation du fonctionnement et de la reprise en main
Ce qui reste séparé
Licences, abonnements, envois payants, stockage et autres coûts de services tiers.
Périmètre sur mesure
Projet avancé
Quand y passer ?
Quand le fonctionnement devient un outil métier complet et ne peut plus être résumé à un seul scénario.
Ce qui peut faire évoluer le périmètre
- Plusieurs déclencheurs, branches, rôles ou niveaux de validation
- Paiement, réservation, espace privé ou données structurées
- Connexions entre plusieurs services et procédures de secours
- Interface, tableau de bord ou fonction réellement adaptée au métier
Comment est-il chiffré ?
Les fonctions, connexions, tests, accès et coûts tiers sont détaillés après cadrage dans le devis.
Tarifs nets · TVA non applicable, article 293 B du CGI.
L’estimation reste indicative jusqu’à la validation du périmètre et du devis.Garder le contrôle
Tout ce qui peut être automatisé ne doit pas forcément l’être.
Collecter, classer, préparer, rappeler.
Des actions répétitives avec des règles stables et un résultat facile à vérifier.
Envoyer, engager, modifier une donnée importante.
Une étape humaine est prévue lorsque l’action peut avoir une conséquence commerciale ou administrative.
Décider, négocier, arbitrer une situation sensible.
L’outil peut fournir le contexte ou préparer le travail, jamais remplacer la responsabilité.
Expériences concrètes
Des outils reliés au fonctionnement réel.
Planning, réservation payée, cartes cadeaux, météo et e-mails reliés à l’activité quotidienne.
Voir l’étude de casRéflexion et premiers outils autour de la prospection et de la préparation de documents, sans présenter le projet comme une société déjà exploitée.
Le déroulement
Comprendre avant de connecter.
Une mauvaise procédure automatisée devient seulement une mauvaise procédure plus rapide. Nous commençons donc par simplifier le fonctionnement existant.
- 01
Observer
La tâche actuelle, son volume, ses exceptions et les données utilisées.
- 02
Délimiter
Ce qui sera automatique, ce qui demandera une validation et ce qui restera manuel.
- 03
Construire
Le scénario, les contrôles, les messages d’erreur et les accès nécessaires.
- 04
Tester
Les cas normaux, les informations manquantes et la procédure de reprise.
- 05
Transmettre
Le fonctionnement, les limites et la façon de garder la main.
Après la livraison
Autonome ou surveillé : le choix est écrit.
Un suivi n’est pas ajouté automatiquement. Pour un site comportant des fonctions ou des automatisations sensibles, une maintenance facultative peut contrôler les parcours définis ensemble.
À partir de 149 € / moisContrôle des parcours convenus · sans nouvelle fonction ni coût de service tiers.
Voir le périmètre exact de la maintenance Questions importantes
Ce qui doit être clair avant de commencer.
Faut-il changer tous mes outils actuels ?
Non. Nous vérifions d’abord si les services déjà utilisés peuvent être conservés et reliés proprement. Un remplacement n’est proposé que s’il répond à une limite réelle.
Les abonnements aux plateformes sont-ils compris ?
Non, sauf mention explicite dans le devis. Les licences, volumes d’envoi, stockage et autres coûts tiers sont identifiés séparément et restent visibles avant la commande.
Que se passe-t-il si une connexion tombe en panne ?
Les risques prévisibles et la procédure de reprise sont définis selon le projet. Une automatisation critique peut nécessiter une surveillance régulière, proposée séparément.
L’intelligence artificielle répond-elle seule à mes clients ?
Pas par défaut. Elle peut aider à classer ou préparer un contenu lorsque le projet le justifie, mais les règles, les contrôles et la validation humaine restent déterminants.
Automatiser le répétitif. Signaler l’exception. Laisser la décision à la bonne personne.
Une aide contrôlée, documentée et adaptée à l’organisation réelle.Votre situation d’abord
Quelle tâche vous fait perdre du temps chaque semaine ?
Décrivez ce qui déclenche la tâche, les informations utilisées et le résultat attendu. Nous déterminerons si une automatisation simple suffit ou si le besoin relève d’un projet avancé.